{"id":91,"date":"2018-11-15T13:09:22","date_gmt":"2018-11-15T13:09:22","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelmarketing.school\/?p=91"},"modified":"2020-05-12T11:29:08","modified_gmt":"2020-05-12T09:29:08","slug":"curso-de-revenue-management-bases","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hotelmarketing.school\/cursos\/curso-de-revenue-management-bases\/","title":{"rendered":"Curso de Teor\u00eda del Revenue Management (Profesor Jaime Chicheri)"},"content":{"rendered":"<h2>Curso de Teor\u00eda del Revenue Management (Profesor Jaime Chicheri)<\/h2>\n<h2>Este curso de iniciaci\u00f3n al Revenue Management es el primero que debes realizar para familiarizarte con estas t\u00e9cnicas de gesti\u00f3n hotelera. En este curso aprender\u00e1s la teor\u00eda sobre el Revenue Management para asentar las bases de esta estrategia.<\/h2>\n<h3>Contenido de este curso:<\/h3>\n<div class=\"responsive-tabs\">\n<h2 class=\"tabtitle\">1. Principios b\u00e1sicos para comenzar una estrategia de Revenue Management<\/h2>\n<div class=\"tabcontent responsive-tabs__panel--active\">\n\n<p>Bienvenidos a la primera lecci\u00f3n del curso de <strong>Teor\u00eda del Revenue Management con Jaime Chicheri<\/strong>.<\/p>\n<p>En esta lecci\u00f3n veremos cu\u00e1les son los principios b\u00e1sicos a la hora de crear una estrategia de Revenue Management.<\/p>\n<p>Necesitas saber cu\u00e1l es tu <strong>propuesta de valo<\/strong>r, qu\u00e9 hacer para que el proceso de compra sea efectivo y cu\u00e1les son las fases en la <strong>planificaci\u00f3n de la estrategia<\/strong> de Revenue Management.<\/p>\n<div class=\"rcp_restricted rcp_paid_only\"><p>Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/registro\/\">suscribi\u00e9ndote<\/a>, o si ya eres socio <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/log-in\/\">iniciando sesi\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><h2 class=\"tabtitle\">2. Historia del Revenue Management<\/h2>\n<div class=\"tabcontent\">\n\n<p>Bienvenidos a la segunda lecci\u00f3n del curso de <strong>Teor\u00eda del Revenue Management con Jaime Chicheri<\/strong>.<\/p>\n<p>En esta lecci\u00f3n veremos c\u00f3mo ha evolucionado el marketing en el sector hotelero a lo largo de la historia, hasta llegar al actual Revenue Management.<\/p>\n<p>Gracias a la <strong>web 3.0<\/strong> y a herramientas como <strong>BIG DATA<\/strong> no solo hemos conseguido mantener una comunicaci\u00f3n bidireccional con nuestro cliente, sino que la posibilidad de poder conocer su comportamiento nos da la oportunidad de poder ofrecerle una <strong>experiencia \u00fanica<\/strong> de usuario en cada una de nuestras plataformas hoteleras.<\/p>\n<div class=\"rcp_restricted rcp_paid_only\"><p>Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/registro\/\">suscribi\u00e9ndote<\/a>, o si ya eres socio <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/log-in\/\">iniciando sesi\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><h2 class=\"tabtitle\">3. Definici\u00f3n de Revenue Management<\/h2>\n<div class=\"tabcontent\">\n\n<p>Bienvenidos a la tercera lecci\u00f3n del curso de <strong>Teor\u00eda del Revenue Management con Jaime Chicheri<\/strong>.<\/p>\n<p>Conocer las necesidades de nuestro cliente ideal para <strong>adaptarnos<\/strong> en lo m\u00e1ximo posible <strong>a nuestro segmento<\/strong> es la forma de hacer un buen Revenue Management, cuanto mayor sea esta adecuaci\u00f3n en la acci\u00f3n, el momento y el cliente; mayor ser\u00e1 la <strong>rentabilidad<\/strong> que obtendremos de nuestro proyecto hotelero.<\/p>\n<p>En esta lecci\u00f3n definiremos el concepto de <strong>Revenue Management<\/strong> y veremos la diferencia real con el <strong>Yield Management<\/strong>; adem\u00e1s de tratar los conceptos de producto, segmentaci\u00f3n, distribuci\u00f3n a trav\u00e9s del <strong>canal adecuado<\/strong>, tarifas, costes, rentabilidad a largo plazo y de la figura del <strong>Rate Manager<\/strong> o gestor de tarifas.<\/p>\n<div class=\"rcp_restricted rcp_paid_only\"><p>Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/registro\/\">suscribi\u00e9ndote<\/a>, o si ya eres socio <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/log-in\/\">iniciando sesi\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><h2 class=\"tabtitle\">4. Negocios susceptibles de aplicar Revenue Management<\/h2>\n<div class=\"tabcontent\">\n\n<p>Bienvenidos a la cuarta lecci\u00f3n del curso de <strong>Teor\u00eda del Revenue Management con Jaime Chicheri<\/strong>.<\/p>\n<p>Poco a poco esta<strong> t\u00e9cnica<\/strong> se est\u00e1 aplicando <strong>en otros sectores de forma exitosa<\/strong>, solo hay que adaptar las caracter\u00edsticas de cada uno de ellos para que los resultados se vean en la forma de rentabilidad que estamos buscando.<\/p>\n<p>En esta lecci\u00f3n veremos los dos <strong>factores principales a tener en cuenta<\/strong> para llevar a cabo la implementaci\u00f3n de esta herramienta: la duraci\u00f3n de la estancia y los precios; y cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas que re\u00fanen estos modelos: <strong>costes variables, capacidad relativamente fija, inventario, demanda, clientes y segmentaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<div class=\"rcp_restricted rcp_paid_only\"><p>Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/registro\/\">suscribi\u00e9ndote<\/a>, o si ya eres socio <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/log-in\/\">iniciando sesi\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><h2 class=\"tabtitle\">5. Principio te\u00f3rico del Revenue Management<\/h2>\n<div class=\"tabcontent\">\n\n<p>Bienvenidos a la quinta lecci\u00f3n del curso de <strong>Teor\u00eda del Revenue Management con Jaime Chicheri.<\/strong><\/p>\n<p>En esta lecci\u00f3n veremos c\u00f3mo podemos <strong>aplicar los precios<\/strong> adapt\u00e1ndolos a los diferentes segmentos que previamente hemos definido. Esto es fundamental en nuestro negocio ya que cuantos m\u00e1s precios podamos aplicar m\u00e1s segmentos podremos atacar y <strong>m\u00e1s ingresos generaremos.<\/strong><\/p>\n<div class=\"rcp_restricted rcp_paid_only\"><p>Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/registro\/\">suscribi\u00e9ndote<\/a>, o si ya eres socio <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/log-in\/\">iniciando sesi\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><h2 class=\"tabtitle\">6. Frases a tener en cuenta para una correcta estrategia de Revenue Management<\/h2>\n<div class=\"tabcontent\">\n\n<p>Bienvenido a la sexta lecci\u00f3n del curso de <strong>Teor\u00eda del Revenue Management con Jaime Chicheri<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta lecci\u00f3n contiene una recopilaci\u00f3n de frases de diferentes profesionales del sector hotelero, que resumen c\u00f3mo est\u00e1 siendo la<strong> gesti\u00f3n de precios en el mercado hotelero y sus resultados.<\/strong><\/p>\n<p>Por ejemplo, \u00bfsabes c\u00f3mo se ve afectado el <strong>RevPAR<\/strong> de un negocio al reducir los precios por debajo de su <strong>set competitivo<\/strong>?<\/p>\n<p>Estas frases te ayudaran a entender mejor la importancia del de Revenue Management.<\/p>\n<div class=\"rcp_restricted rcp_paid_only\"><p>Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/registro\/\">suscribi\u00e9ndote<\/a>, o si ya eres socio <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/log-in\/\">iniciando sesi\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><h2 class=\"tabtitle\">7. Consejos a tener en cuenta para una correcta estrategia de Revenue Management<\/h2>\n<div class=\"tabcontent\">\n\n<p>Bienvenido a la s\u00e9ptima lecci\u00f3n del curso de <strong>Teor\u00eda del Revenue Management con Jaime Chicheri<\/strong>.<\/p>\n<p>Realizar una correcta estrategia de Revenue Management comienza por la planificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En esta lecci\u00f3n veremos los <strong>factores que hay que tener en cuenta<\/strong> a la hora de <strong>planificar la estrategia<\/strong> de Revenue Management.<\/p>\n<p>Tendras que: diferenciarte de tu competencia, trabajar el <strong>up selling y cross selling<\/strong>, realizar una correcta segmentaci\u00f3n para que la estrategia de ventas sea <strong>productiva y<\/strong> <strong>rentable,<\/strong> relacionar marketing, comercial y Revenue Management en una misma estrategia con unos mismos objetivos, hablar con tus distribuidores y que te digan c\u00f3mo est\u00e1n <strong>optimizando al m\u00e1ximo tus ventas<\/strong>, gestionar tu <strong>reputaci\u00f3n online y offline<\/strong>, formar a tus empleados, y sobre todo, has de ser realista en tus previsiones.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<div class=\"rcp_restricted rcp_paid_only\"><p>Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/registro\/\">suscribi\u00e9ndote<\/a>, o si ya eres socio <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/log-in\/\">iniciando sesi\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><h2 class=\"tabtitle\">8. Ideas para entrenar a nuestro personal de ventas como apoyo a la estrategia de Revenue<\/h2>\n<div class=\"tabcontent\">\n\n<p>Bienvenido a la s\u00e9ptima lecci\u00f3n del curso de<strong> Teor\u00eda del Revenue Management con Jaime Chicheri.<\/strong><\/p>\n<p>Saber vender es tan importante como cualquier otra acci\u00f3n de las que llevamos a cabo para obtener la m\u00e1xima rentabilidad de nuestro negocio, de nada nos sirve cuidar la imagen de marca, revisar nuestra reputaci\u00f3n online y offline, comparar nuestro producto y planificar la estrategia de Revenue Management si al final descuidamos el <strong>trato con el cliente en el momento de la venta.<\/strong><\/p>\n<p>En esta lecci\u00f3n veremos <strong>consejos de venta<\/strong> y los diferentes escenarios en los que <strong>ponerlos en pr\u00e1ctica<\/strong>.<\/p>\n<p>No hay que olvidarse de que la buena atenci\u00f3n hacia el cliente es la que nos abre el camino hacia la venta y con el que conseguimos la <strong>buena reputaci\u00f3n <\/strong>que deseamos para nuestro negocio. El cliente\u00a0debe ver en cada una de nuestras acciones que nuestro <strong>objetivo principal es ayudarle<\/strong> a tener la mejor experiencia posible. Si todos los departamentos est\u00e1n enfocados hacia el mismo objetivo ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil llegar a \u00e9l, as\u00ed que es importante que el personal de venta tenga un gran <strong>conocimiento del producto, del cliente y del negocio<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"rcp_restricted rcp_paid_only\"><p>Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/registro\/\">suscribi\u00e9ndote<\/a>, o si ya eres socio <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/log-in\/\">iniciando sesi\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><h2 class=\"tabtitle\">9. \u00cdndices de medici\u00f3n del Revenue Management en los distintos modelos de negocio<\/h2>\n<div class=\"tabcontent\">\n\n<p>Bienvenido a la novena lecci\u00f3n del curso de <strong>Teor\u00eda del Revenue Management con Jaime Chicheri.<\/strong><\/p>\n<p>Si queremos saber si nuestro negocio est\u00e1 consiguiendo la rentabilidad deseada necesitamos <strong>conocer los indicadores de medici\u00f3n en t\u00e9rminos econ\u00f3micos del Revenue Management<\/strong> y c\u00f3mo aplicarlos a los diferentes modelos de negocio que existen en la actualidad.<\/p>\n<p>En esta lecci\u00f3n conocer\u00e1s que son los \u00cdndice Base: Revenue, <strong>GOP, Contribution per available Space Unit. <\/strong>Y los \u00cdndice por Modelo de Negocio:<strong> RevPAR y GopPAR; RevPASH y GopPASH; ConPASM; TrevPAR, RevPATH y GopPATH; y RevPATT y GopPATT.<\/strong><\/p>\n<p>Los indicadores de medici\u00f3n son los instrumentos que eval\u00faan, analizan y nos devuelven el dato que deseamos conocer sobre los ingresos y beneficios que estamos teniendo.<\/p>\n<div class=\"rcp_restricted rcp_paid_only\"><p>Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/registro\/\">suscribi\u00e9ndote<\/a>, o si ya eres socio <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/log-in\/\">iniciando sesi\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><h2 class=\"tabtitle\">10. Fase 1- Aprender todo sobre nuestro negocio<\/h2>\n<div class=\"tabcontent\">\n\n<p>Bienvenido a la d\u00e9cima lecci\u00f3n del curso de <strong>Teor\u00eda del Revenue Management con Jaime Chicheri.<\/strong><\/p>\n<p>Hemos llegado a la recta final del curso de Teor\u00eda del Revenue Management con Jaime Chicheri. Esta \u00faltima parte estar\u00e1 dividida en <strong>tres fases que te ayudaran a asimilar y afianzar<\/strong> todo lo aprendido hasta ahora para que puedas ponerlo en pr\u00e1ctica en tu negocio:<\/p>\n<p>Fases del Revenue Management.<\/p>\n<ul>\n<li>Fase 1: Aprender todo sobre nuestro negocio.<\/li>\n<li>Fase 2: Analizar todo lo aprendido.<\/li>\n<li>Fase 3: Decidir qu\u00e9 tipo de estrategia llevaremos a cabo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En esta <strong>primera fase<\/strong> veremos en profundidad todos los aspectos que son fundamentales para un Revenue Manager.<\/p>\n<p>Para controlar al m\u00e1ximo tu negocio debes preguntarte si conoces realmente todo lo referente a \u00e9l. Preg\u00fantate si dominas las <strong>herramientas de an\u00e1lisis y medici\u00f3n de resultados<\/strong>, si conoces la <strong>terminolog\u00eda<\/strong> que has de utilizar para<strong> formar a tu equipo<\/strong>, y si sabes que<strong> tarifas<\/strong> medias de alojamiento has de manejar.<\/p>\n<p>Algunos t\u00e9rminos te van a sonar de lecciones anteriores y ahora vamos a profundizar en ellos, veremos:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Valores Diferenciales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Localizaci\u00f3n y entorno.<\/li>\n<li>Caracter\u00edsticas f\u00edsicas del hotel.<\/li>\n<li>Herramientas de apoyo a nuestro trabajo: <strong>PMS \/ RMS \/ CHANNEL MANAGER \/ REVIEWER \/ SHOPPER \/ CRM<\/strong>.<\/li>\n<li>Puntos generadores de Ingresos y Datos Hist\u00f3ricos de estos.<\/li>\n<li>Los costes: <strong>ADR, RevPAR, Room Revenue, Costes Fijos, Costes Variables y GOPPAR per day<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"rcp_restricted rcp_paid_only\"><p>Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/registro\/\">suscribi\u00e9ndote<\/a>, o si ya eres socio <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/log-in\/\">iniciando sesi\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><h2 class=\"tabtitle\">11. Fase 2- Analizar todo lo aprendido<\/h2>\n<div class=\"tabcontent\">\n\n<p>Bienvenido a la <strong>Fase 2 de las Fases del Revenue Management<\/strong><\/p>\n<p>Ya hemos recopilado mucha informaci\u00f3n y tenemos muchos datos que analizar, es posible que incluso m\u00e1s de los que necesitamos.<\/p>\n<p><strong>Recopilar datos<\/strong> es fundamental para generar un CRM pero no nos vale cualquier dato, estos tienen que ser de <strong>calidad<\/strong>, es decir, nos tienen que aportar valor, as\u00ed que debemos <strong>establecer procedimientos<\/strong> efectivos para la recopilaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>En esta lecci\u00f3n veremos c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n<div class=\"rcp_restricted rcp_paid_only\"><p>Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/registro\/\">suscribi\u00e9ndote<\/a>, o si ya eres socio <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/log-in\/\">iniciando sesi\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><h2 class=\"tabtitle\">12. Fase 3- Decidir qu\u00e9 tipo de estrategia llevaremos a cabo<\/h2>\n<div class=\"tabcontent\">\n\n<p>Bienvenido a la <strong>Fase 3 de las Fases del Revenue Management<\/strong>.<\/p>\n<p>Los<strong> tipos de estrategias<\/strong> var\u00edan en funci\u00f3n de las necesidades que tiene nuestro negocio; y los datos que hemos recopilado y analizado nos ayudan a crear la estrategia correcta.<\/p>\n<p>En esta lecci\u00f3n veremos las <strong>diferencias y c\u00f3mo utilizar<\/strong> las siguientes estrategias:<\/p>\n<ul>\n<li>Estrategia de Penetraci\u00f3n de mercado.<\/li>\n<li>Estrategia de Posicionamiento por debajo.<\/li>\n<li>Estrategia de Rodeo.<\/li>\n<li>Estrategia de Posicionamiento por encima.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"rcp_restricted rcp_paid_only\"><p>Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/registro\/\">suscribi\u00e9ndote<\/a>, o si ya eres socio <a href=\"https:\/\/hotelmarketing.school\/log-in\/\">iniciando sesi\u00f3n<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Curso de Teor\u00eda del Revenue Management (Profesor Jaime Chicheri) Este curso de iniciaci\u00f3n al Revenue Management es el primero que debes realizar para familiarizarte con estas t\u00e9cnicas de gesti\u00f3n hotelera. 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