Curso de estrategia integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers (Profesor Antonio Tapia)
En este curso aprenderás a utilizar un RMS de manera estratégica integrando las áreas de Revenue Management, Distribución Hotelera y Marketing Hotelero. Contarás con Antonio Tapia como profesor y aprenderás cómo dominar un RMS y analizar todos los aspectos relacionados como el Forecasting, las disparidades o la evolución del Pickup.
Contenido de este curso:
A continuación tienes una serie de VIDEOS y al final unas DEMOS en las que puedes practicar lo aprendido. Tanto los vídeos como las demos, han sido realizados con el software bi4Hoteliers.
01 Análisis de la Evolución de las Reservas para entender la situación actual
Bienvenidos a la primera lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
En este curso Antonio nos hara un recorrido por los paneles de la plataforma de bi4hoteliers y nos mostrara cómo la utiliza el para su gestión.
En esta primera lección veremos con ayuda de una simulación cómo funciona y de qué se compone un Panel de Evolución de Reservas.
Este panel tiene como misión:
- Medir la evolución de las reservas recibidas.
- Analizar el ritmo de ventas con respecto a periodos anteriores.
- Analizar tu proyección de ventas y compararla con tu presupuesto.
Lo vemos a continuación.
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02 Análisis del Forecast previsiones para comenzar a definir la estrategia
Bienvenidos a la segunda lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
Continuamos con la simulación y en esta ocasión lo que vamos a hacer es calcular la proyección de tus ventas a partir de las reservas que tienes introducidas en tu sistema, sumándole aquellas vents exponenciales según datos históricos.
Vamos a ver cómo funciona.
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03 Análisis pormenorizado de Reservas para definir los primeros aspectos de segmentación
Bienvenidos a la tercera lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
En esta ocasión conócermos cómo se hace el Análisis de Reservas a través de la simulación que estamos realizando.
Este panel nos permite conocer el número de reservas que estamos recibiendo a diario para poder medir picos de demanda y evolución de intermediarios. Con este panel podemos saber cómo nos estan comprando nuestro inventario y así poder tomar decisiones clave para optimizar los resultados.
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04 Análisis de Intermediarios con el objetivo de saber dónde y cómo distribuir nuestro producto a través de terceros
Bienvenidos a la cuarta lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
Seguimos en nuestro aprendizaje y en esta ocasión vamos a trabajar sobre el Análisis de Intermediarios.
Este panel busca analizar el ritmo de ventas mensual de nuestro intermediarios, es un informe perfecto para analizar la viabilidad de aquellas agencias que solo aportan clientes en temporada alta sin que ayuden en temporada media o baja restando inventario a precios que podrían optimizarse por otros canales.
Sirve para analizar que agencias, en función de cada segmento, son las que aportan valor al negocio y cuales lo restan o perjudican.
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05 Análisis de la Evolución del Pickup
Bienvenidos a la quinta lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
En esta lección veremos cómo es el panel de la Evolución del Pickup con la simulación que estamos trabajando.
Este panel nos ayuda a profundizar más en los datos que hemos analizado hasta ahora, es tan importante saber cuántas noches se están vendiendo en el mes en su conjunto como saber si las habitaciones se están ocupando linelamente por días. El informe tiene varias interpretaciones:
- Detección de picos en el mes en curso.
- Análisis de quién los genera.
- Comparación de la evolución con respecto al año anterior.
- Solución de errores históricos.
En el video veremos en que consiste y cómo hacer uso de el.
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06Análisis de Anticipación de Reservas para desarrollar estrategias enfocadas a la venta directa y como apoyo a nuestras campañas de Marketing Online
Bienvenidos a la séptima lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
En esta ocasión veremos funciones clave del panel de la Evolución del Pickup como por ejemplo que es un complemento perfecto para el Forecast pues te permite conocer con que anticipación reservaron los clientes cada mes durante el año anterior y compararlo con la evolución de ventas de tu año en curso.
Y tiene otras funciones que también veremos en el video.
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07 Análisis de Progresión de Reservas para fechas concretas como apoyo a nuestro estudio del ritmo de llenado
Bienvenidos a la octava lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
La lección de hoy trata sobre la progresión de reservas para fechas concretas, por ejemplo si necesitas saber cómo te compraron durante una festividad concreta en el año anterior y compararlo con cómo te están comprando este año.
El panel de Progresión de ventas tiene como finalidad mostrarte la progresión de ventas para una fecha o un tramo de fechas específico comparándolo con otro de similares características.
Vamos a verlo en este video con la simulación que estamos trabajando.
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08 Análisis de cancelaciones y No Shows que puedan ayudar a tomar decisiones de Overbooking
Bienvenidos a la décima lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
Continuamos con el panel de Cancelaciones y No Shows y en esta ocasión vamos a trabajar el informe que nos da el panel sobre los intermediarios y las empresas que están generando cancelaciones y No Shows, de esta manera podremos adaptar nuestra estrategia de ventas y overbooking buscando optimizar la ocupación plena del hotel.
Vamos a verlo en la simulación que estamos realizando.
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09 Analítica Web y su relación con las reservas generadas
Bienvenidos a la decimoprimera lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
Ya hemos planificado las acciones de marketing online en el panel anticipación de reservas y ahora vamos a medir el resultado de estas acciones en el panel de Analítica web.
En la simulación veremos cómo cruza datos de tráfico en la web del hotel según Google Analytics con respecto a la formalización de reservas según el PNS.
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10 Análisis de nuestra Reputación Online vs. la de la competencia para mejorar las decisiones de nuestro algoritmo de precio recomendado
Bienvenidos a la decimosegunda lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
Como ya hemos visto en cursos anteriores es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes tanto para mejorar la calidad de nuestros servicios como para tener la oportunidad de gestionar adecuadamente nuestra imagen.
En la lección de hoy veremos el panel de Reputación Online en el que tenemos a nuestra disposición los últimos comentarios de usuarios en las principales web de opinión así podemos ver cómo evoluciona nuestra reputación con respecto a la de nuestros competidores.
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11 Análisis de Disparidades para detectar a aquellos distribuidores que están perjudicando tu estrategia de pricing
Bienvenidos a la decimotercera lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
A continuación veremos el Panel de Disparidades en el que podemos hacer una búsqueda de precios de los principales intermediarios para detectar disparidades que nos pueden afectar tanto a la imagen del hotel como a la venta desde el canal directo.
Vamos a verlo en el siguiente video.
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12 Planificación de tu estrategia de Precio Recomendado
Bienvenidos a la decimocuarta lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
En el panel de Precio Recomendado hemos desarrollado un algoritmo que permite recomendar un precio diario garantizando que no te sales de los precios del mercado marcados por tu set competitivo.
¿Cómo lo hace? A partir del cálculo de los ratios clave de diferentes orígenes de datos recomendar.
Vamos a verlo a continuación.
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13 Desarrollo integral de la estrategia de Revenue Management, Distribución y Marketing Digital
Bienvenidos a la decimoquinta lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
En la simulación de esta ocasión veremos cómo se usa el panel en:
- Asesoramiento de los hoteles que tenemos en cartel.
- Análisis del mes y ver que acciones llevaría a cabo par optimizar los resultados.
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14 Análisis para el cierre de ventas
Bienvenidos a la decimosexta lección del curso de Estrategia Integral de Revenue Management y Distribución con el RMS bi4hoteliers.
A continuación vamor a ver como funciona el panel de cierre de ventas para optimizar canales. Este panel te va a ayudar a saber que agencias o a que segmentos tienes que ir cerrando progresivamente los cupos para vender las habitaciones únicamente a aquellos canales que te sean más rentables sin necesidad de tocar los precios.
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Utiliza estas demos para completar tu formación
Demo para los videos del 01 al 12
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Demo para el video 14 Análisis para el cierre de ventas
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