Curso de Contratación hotelera, rentals y otros alojamientos turísticos (Profesor Santiago Migueles).
Contenido del curso:
Veremos la importancia de la analítica y los principales KPIs en la contratación tanto para poder introducir un canal como para eliminarlo y también potenciarlo y conseguir la máxima rentabilidad en nuestros alojamientos.
1 - Introducción a la contratación hotelera
En este video puedes ver la introducción al curso de contratación en el que mediante una breve reflexión podemos descubrir muchísimas formas de ser rentables en nuestros hoteles y ayudar a que nuestro sector introduzca la analítica y el pensamiento para consequir una mejor contratación y rentabilidad.
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2 - ¿Quién aporta información?
En este segundo video descubrirás la importancia que tienen todos los departamentos para poder tener una buena contratación y lo adecuado de hacer ver a toda la organización la importancia de los datos y la implicación por su parte para maximizar los contratos.
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3 - ¿De dónde sacamos la información?
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4 - La importancia de los GDS en la distribución hotelera: cómo funciona Travelport
Lucas Linares del departamento de medios de Travelport nos habla de su herramienta de Extranet para hoteles independientes.
En este video nos pone al día de las iniciativas más interesantes de la plataforma y de la idea de su crecimiento en los próximos años.
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5 - KPIs más importantes para una correcta contratación hotelera
En este cuarto video descubrirás alguno de los KPI’s más importantes para analizar si renovar, romper o introducir algún contrato.
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6 - Disparidades
En este quinto vídeo descubrirás uno de los grandes conflictos de la distribución: las disparidades. Analizaremos las dos vías que puedes elegir, luchar contra las disparidades o convertirte tú en el creador y distribuidor de las mismas. Es la hora de elegir y no quedarnos en el medio que es donde perdemos muchísima rentabilidad.
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7 - ¿Qué vemos en los contratos?
En este sexto vídeo, aprenderás muchos de los apartados y cláusulas con las que te encontrarás en un contrato y cómo analizarlos para que no tengas problemas de exceso de costes: comisiones, cupos, cupos de seguridad, garantía, exclusividad, folletos, promociones…
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8 - OTA’s
En este séptimo vídeo, descubrirás uno de los canales que más peso tienen en la actualidad en la distribución turística: las OTA’s. Aprenderás cómo relacionarte con ellas y cómo aprovechar al máximo las diferentes opciones que te dan.
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9 - TTOO
En este optavo vídeo, verás uno de los canales que más peso ha perdido, pero igualmente necesario para la maximización del beneficio. Aprenderás de qué manera hay que hablar con ellos y cómo controlarlos para sacarles el máximo rendimiento.
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10 - Banco de camas
En este noveno vídeo, descubrirás el banco de camas. Sobre todo se centra en el concepto “menos es más” y te explica cómo conectar con ellos y cómo mediante una contratación limpia y analizada estos canales pueden ayudarte.
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11 - Metabuscadores
En este décimo vídeo, conocerás en qué Metabuscadores tener presencia y en qué condiciones estar bajo una máxima premisa: el rendimiento neto que nos deje la distribución de ese canal. ¿Lucho por él o no me compensa? Respondemos a esa pregunta en esta lección.
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12 - Ventas Flash
En este undécimo vídeo descubrirás las Ventas Flash. ¿Cuál es su coste? A pesar de su alto coste en gastos de comisión, promoción y descuento verás cuándo y cómo utilizarlas para ayudar directamente a la mejora de los resultados operativos de tu establecimiento.
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13 - GDS
En este duodécimo vídeo aprenderás sobre los GDS. Aunque ya no son tan utilizados siguen siendo vitales en hoteles con alto componente corporate. Atender a su distribución y costes es fundamental para integrar su parte del pastel en el total del alojamiento turístico.
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14 - Conclusiones
En esta lección cerramos a modo de conclusión con una reflexión de ejemplos en los que nos interesa introducir un canal o eliminar uno que tengamos. La decisión solamente nos la deben dar los datos que suman en términos de rentabilidad a la cuenta de explotación.
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Lección EXTRA - WaitingList: una herramienta para optimizar tu Revenue los fines de semana. (Profesor: Daniel Alonso)
¿Quieres conocer una herramienta para optimizar tu Revenue los fines de semana?
En este vídeo, Daniel Alonso, Fundador de WaitingList nos cuenta cómo hacerlo.
