Curso de Reputación Online para profesionales hoteleros (varios profesores)
Contenido de este curso:
Este nuevo curso te enseñara cómo tienes que trabajar la reputación online de tu empresa, tanto de forma proactiva como de forma reactiva. En este curso participaran las mejores empresas del sector hotelero relacionadas con la mejora de la reputación online.
1. TripAdvisor y el proceso de decisión de compra (con Mercedes Sánchez, Senior Key Account de TripAdvisor)
Mercedes Sánchez nos hablará de cómo gestionar nuestra reputación online y también sobre las funcionalidades Premium. Aprenderemos de qué manera TripAdvisor nos ayuda a vender mejor.
Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso suscribiéndote, o si ya eres socio iniciando sesión
2. Maximizando tu presencia en TripAdvisor (con Mercedes Sánchez, Senior Key Account de TripAdvisor)
Mercedes Sánchez nos hablará de la importancia que tienen las opiniones de nuestros clientes a la hora de ayudar a nuestro negocio a vender más y cómo conseguir que nuestros clientes nos hagan buena publicidad.
Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso suscribiéndote, o si ya eres socio iniciando sesión
3. Espacios publicitarios (con Mercedes Sánchez, Senior Key Account de TripAdvisor)
Mercedes Sánchez nos hablará de cómo funcionan los espacios publicitarios en Tripadvisor y las diferentes modalidades que existen.
Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso suscribiéndote, o si ya eres socio iniciando sesión
4. Cómo gestionar comentarios negativos y su legalidad al respecto (con Álvaro Mariscal, responsable de comunicación de Defiende Tu Honor, y Carlos Huertas, responsable del departamento legal)
Álvaro Mariscal y Carlos Huertas nos hablaran sobre reputación online en el sector turístico y los diferentes tipos de opiniones: positivas, negativas, falsas y ofensivas. Además, comentan un caso real donde un hotel le ha ganado la batalla a Tripadvisor por primera vez en España.
Recuerda que puedes ver todo el contenido de este curso suscribiéndote, o si ya eres socio iniciando sesión
